Adriana Mendoza Rodriguez
Digital Product Support Manager en Cepsa desde el año 2020. Su trayectoria profesional está enfocada en tecnología ocupando distintos puestos como técnico de diseño de redes y consultoría y soporte de Sharepoint.
Se incorporó al equipo de Transformación Digital de Cepsa y fue la Product Owner del proyecto para crear el modelo de trabajo ASM. Un modelo de mantenimiento de productos digitales diferencial al tradicional.
Session
¿Alguna vez te has parado a pensar que el modelo o formato habitual de equipos de mantenimiento de aplicaciones no funciona correctamente? ¿Equipos deslocalizados, desacoplados y poco integrados con los equipos de producto? ¿Cómo puede afectar eso al éxito y el funcionamiento de los productos?
En Cepsa hemos creado un equipo de mantenimiento multidisciplinar (formado por científicos de datos, ingenieros de datos, desarrolladores, arquitectos…) que trabajan en equipo para analizar y resolver los problemas asociados a los productos. El equipo ASM tiene mucho que decir (y decidir) ya que están presentes e integrados con todos los equipos desde la fase de ideación del producto. Ellos son los responsables de asegurar un estándar, y guían en cada iteración a los equipos técnicos para asegurar que estos cumplen con el “production ready”.
Un equipo dedicado además a investigar y definir nuevos procedimientos centrándose en la eficiencia y en la agilidad. Con ese enfoque, se ha construido una herramienta desarrollada en Python para asegurarnos de una manera efectiva y rápida de que todos los productos están en perfecto estado.